百度智能云

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典型场景

  • 视频柜员机

    基于网点视频柜员机,发挥柜员集中管理优势,快速实现远程服务
  • 智能座舱

    提供更安全、更私密的业务办理环境,满足业务合规要求
  • 手机银行

    线上线下双向发力,实现线上高频+线下高密度场景的金融触达能力
  • 微信小程序

    借助微信小程序,为客户提供持续化、立体化、多元化服务体验

解决方案架构

基于四大平台、两大引擎提供全渠道、全场景服务支持,采用实时音视频技术为“无接触式金融服务”提供基础支撑,使虚拟数字人像、智能对话机器人、人脸识别、文字识别等智能技术贯穿服务全流程,将人机交互与人人交互融合应于业务流程,为银行零售/对公客户提供就在身边的“24小时营业网点”。

解决方案架构

方案优势

多渠道一体接入
多渠道一体接入

线上线下统一运营,实现功能互补,保障服务的一致性与持续性。发挥作业集中管理优势,降低物理网点运营成本。

业务流程标准化
业务流程标准化

业务要素原子化,提供丰富的组件库、技能库、场景库,高效配置、集成业务流程,可视化编排设计、动态调整各类业务流程。

客户旅程数字化
客户旅程数字化

服务全数字化,沉淀交互语音、交互文本、交互视频等丰富数据,大数据分析为流程改造和产品优化提供依据,为决策服务。

应用运营智能化
应用运营智能化

基于百度自研的智能人机对话、虚拟数字人像、丰富AI能力引擎及音视频能力引擎,实现应用及运营智能化。

远程银行解决方案咨询

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