金融机构线上渠道智能化解决方案
聚焦银行手机银行、保险公司自营渠道,依托AI打造智能搜推、客服、智顾智能体等能力,打通生活与金融场景,实现线上渠道智能化升级,提效增质。

手机银行方案架构

方案优势

全栈智能技术加持
智能搜推结合多 AI 技术,实现服务一框触达、千人千面推荐,精准匹配需求
专业智能服务体系
客悦客服高拟人交互,智顾智能体覆盖理财、养老规划等金融场景
云原生技术架构
全链路模块支撑,支持资源隔离、弹性伸缩,系统稳定易拓展
深耕终生财务规划
可提供专业养老规划服务,能复用成熟设计与实施经验
标准化项目实施体系
配套完善运营工具,全流程保障项目落地与效果优化
打通生活与金融场景
全流程匹配金融产品,实现交叉营销与流量高效转化

应用场景

商业银行手机银行场景

  • 智能搜推 + 客悦智能客服,一站式触达基础金融服务、解答业务问题
  • 财富智顾智能体提供产品筛选、资产配置等一站式理财服务
  • 打通生活与金融场景,实现流量互导和金融产品精准匹配
  • 通过用户行为分析和画像构建,优化营销、提升核心经营指标
保险公司自营渠道场景

  • 智能搜推 + 客悦智能客服,覆盖查保单、理赔咨询等基础服务
  • 保险智顾智能体提供养老规划、产品筛选等专业保险服务
  • 智能赋能核保、理赔等环节,简化业务流程、提升服务效率
  • 覆盖保单、权益、资产全维度查询管理,实现保险服务一站式高效触达

更多客户的选择

某行APP智能化升级
为该行APP打造精致生活圈、开放服务生态,分三阶段落地能力建设与运营,个性化推荐实现人货场高效连结,提升用户活跃度与商品转化效率。
多家银行APP智能搜索
为浦发、华夏等银行打造智能搜索能力,打破数据壁垒、整合全量资源,实现金融服务精准检索触达,提升服务价值产出

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