百度智能云

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方案架构

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价值主张

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应用场景

  • 视频双录场景

    智能双录,通过音视频实时采集、实时质检,实现客户只跑“1”趟、流程“1”次通过、客户经理“1”站式服务、管理“1”览全局。
  • 信贷审核场景

    智能高拍仪,应用在金融业务证照票据审核场景,实现无停留式扫描、云端审核、实时反馈,流程“1”次通过。
  • 智能柜面材料审核

    智能扫描仪,支持批量卡证、发票、水单、小票等凭证材料的全流程风控审核业务,可无停留式进件扫描,实时自动审核和反馈结果,全程留痕数据统计与分析,采集、识别、审核、分析一站式完成。

  • 防疫复工场景

    智能防疫一体机,助力政府精准防疫、企业防疫复工两不误、银行复工贷精准监控。
  • 养老康养场景

    定制版小度智能屏可集成百度ASR、NLP、 TTS、推荐等技术,在家庭场景下,提供智能音箱触点下的金融服务体系,以及有温度、智能化的金融服务体验,成为人人可拥有的家庭金融顾问。
  • 合规运营场景

    百度度目视觉软硬件产品矩阵,通过端云一体化方案,提升网点员工服务质量和网点安全系数。

  • 综合查询办理场景

     智能交互查询一体机,为金融网点提供无接触式、智能化的人机交互体验,打造“适老化、助残化、听得懂、说得清”的暖心服务。
  • 智慧迎宾场景

    迎宾机器人,集百度各项领先的AI技术于一体,包括远场语音识别技术、NLP技术、人脸识别技术、定位导航技术,并由100余项专利和论文加持,以亲切的外观形象和灵动的拟人化形态,帮助网点实现智慧迎宾。
  • 智能巡检场景

    巡检机器人,代替巡检员对资产进行例行盘点,提升盘点频次和效率,降低人工成本。针对具有危险性的资产,可定制升级为防爆智能巡检机器人,代替人工在油品处理区等防爆环境下运行。

应用案例

  • 某区域性银行双录业务
  • 某消金公司的信贷业务运营审核
  • 某银行个人金融资信评估
  • 某区域性银行双录业务

    某区域性银行双录业务

    银行业金融机构应对理财、保险等业务实施专区“双录”管理,对每笔产品销售过程同步录音录像。为保护消费者合法权益,避免客诉纠纷,整个双录过程销售人员需对产品介绍、风险提示、违约责任等进行规范化的介绍,记录客户的真实购买意愿。通过引入端云一体化的双录质检产品方案,在双录过程中集成语音播报、身份核验、同框监测、意图确认等AI服务,可大幅提升双录业务的一次通过率,规避潜在的合规风险。

    • 20分钟双录质检仅需要3分钟即可完成
    • 工作效率提升了60%以上
    • 业务一次通过率达到80%+
  • 某消金公司的信贷业务运营审核

    某消金公司的信贷业务运营审核

    用户提交各种消费凭证票据,机构审核消费票据与贷款用途是否一致,是否合规,用于国家监管审查。客户痛点:票据多且复杂,审核人力成本高效率低、审核时间久、用户体验差。审核工单每天新增约5000个,每人审核约50个,约100人审核、20人抽查复核,平均一个工单10张凭证。

    • 人工审核时间从30分钟/单缩短到10分钟/单
    • 智能化审核人机协同时间<3.5分钟
    • 业务办理效率提升3倍
  • 某银行个人金融资信评估

    某银行个人金融资信评估

    用户提交各种金融资产的资质材料,机构审核合格后评估用户资产情况,用于业务决策。客户痛点:材料多且复杂,审核人力成本高、效率低、审核时间长、用户体验差。

    • 实现材料智能分类、识别、信息提取、自动审核、录入
    • 业务办理效率提升5倍以上

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