金融行业智能推荐应用解决方案
面对银行、证券、保险等客户的用户经营精细化和销售服务个性化的需求，以智能推荐引擎为技术基座，提供从内容生产、管理到分发的一站式个性化用户内容经营解决方案，应用于信息流、本地生活服务、产/商品、活动及权益、话术推荐等等场景。
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- 解决方案架构
- 方案优势
- 应用场景
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方案价值
提高用户粘性
针对不同的用户，展现其感兴趣的资讯内容。
提升用户转化
针对不同的用户，推荐其想要的生活服务、产/商品及活动。
销售服务降本增效
针对不同用户匹配合适的顾问，并为顾问提供最优的产品和话术。
解决方案架构
搭载百家号生态、AI智能创作及业内领先的推荐引擎能力，实现从内容建设、内容管理到内容分发的用户内容经营全流程方案，支持用户精细化运营和个性化销售服务的多类业务场景。
解决方案优势
百家号内容生态加持
百家号覆盖460万创作者，百种垂类内容，同时提供本地化内容，助力金融机构对客户的属地化运营。
01基于文心大模型的智能创作
基于全球领先的NLP技术，实现高效且高质量的图片、文本、视频等多模态内容智能生产。
02深入全面的内容理解、审核及管理
基于百度领先的NLP和KG技术，实现智能化内容标签库建设、AI智能审核和全链路内容管理。
03
开箱即用的智能推荐引擎
智能推荐引擎集成度高，开箱即用，满足各类场景需求，降低技术对接成本。
04千锤百炼的智能推荐算法
百度推荐算法依托飞桨大规模机器学习平台，在百度内容推荐场景不断打磨优化。
05搜推一体的技术架构
一套技术架构支持搜索与推荐两个场景，打通用户与应用信息交互闭环，全面优化使用体验。
06应用场景
App个性化内容运营
针对不同用户的画像及偏好，推荐用户感兴趣的内容，以Feed流推荐场景为主，也包括APP其他内容板块的推荐，提升App用户体验及粘性。
本地生活服务运营
针对不同用户的消费偏好，推荐用户需要的本地生活商户及服务，提升本地生活业务转化。
金融产品精细化运营
针对不同用户的金融产品偏好，推荐用户合适的理财、基金、债权、保险、商城商品等金融产品和商品，提升金融产品转化。
活动权益个性化运营
针对不同用户的营销活动偏好，推荐其感兴趣的营销活动，包括活动触点、物料、文案、样式、玩法、任务、权益等，提升用户体验及活动转化。
客户顾问赋能
针对不同客户的需求特征及顾问的能力特点，对用户推荐匹配合适的顾问；同时让顾问用合适的话术，给客户推荐的合适的活动、服务及产品等。
客户案例
某股份制银行信用卡APP全新改版，搭建内容信息流驱动日活增长
针对该行信用卡业务欲打造私域流量精细化运营以实现用户活跃及转化的提升目标，从0-1构建「发现频道」，引入资讯和推荐能力，呈现带有智能推荐算法效果的信息流产品功能，同时帮助客户进一步开放服务生态，完成金融工具型产品向场景化、数字化升级。
某股份制银行手机银行APP内容社区构建，打造内容社区新热度
针对该行手机银行零售用户粘度和活跃度低的问题，通过百度智能算法，实现精准的内容找人，解决用户各种娱乐与工具需求；通过不断丰富该内容社区不同行业垂类的资讯内容及问答动态社区内容，基本面解决用户需求。“推荐+搜索”双引擎建设，有效提升了该行手机银行用户活跃度，完成流量价值建设。