智能车险理赔解决方案

通过智能调度、视频远程查勘、AI智能定损、自动理算核赔、智能反欺诈等应用升级,改变以往人工决策为主的模式,实现车险理赔流程的线上化、智能化,一次性在线完成报案、勘验定损、确认赔款信息等动作。

  • 业务痛点
  • 典型场景
  • 方案架构
  • 方案优势
  • 咨询服务

业务痛点

理赔时效差
理赔时效差

传统车险理赔流程从出险到结案处理时效需要3-5天。传统理赔流程中客户需接触保险公司多名工作人员,拨打多次电话。

定损准确率低
定损准确率低

定损员业务水平不同,人工操作缺乏标准性。每年保险消费投诉中有很大一部分来自于核损金额争议。

“跑冒滴漏”现象严重
“跑冒滴漏”现象严重

车险仍是欺诈重灾区。定损员长时期服务于几个4S店,难以避免人情定损。

查勘成本高
查勘成本高

涉及各地职场人力费用及查勘车等设备费用,查勘定损成本高;通过分包的异地查勘业务无法进行统一的监督管理。

典型场景

智能调度
智能调度
引入地图平台和数据,结合百度AI调度算法实现查勘员调度智能化,让查勘员少跑路、车主少等待。
远程查勘
远程查勘
智能定损
智能定损
理赔反欺诈
理赔反欺诈
理赔自动化
理赔自动化

方案架构

提供5大场景智能应用,有效提升案均处理时效,节省查勘成本和理赔人力成本,理赔反欺诈覆盖全量案件,减少欺诈损失 。

方案架构

方案优势

强大的百度地图
强大的百度地图

拥有海量POI数据 ,具有路网数据优势、全景数据优势及实时路况数据优势。

领先的AI技术
领先的AI技术

基于百度大脑,提供自主研发的视觉定损算法模型,识别准确率达90%以上。

丰富的行业落地案例
丰富的行业落地案例

与多家头部保险公司合作落地智能定损、远程查勘、智能调度、车险反欺诈等多个项目。

咨询服务

根据您提交的需求,将有解决方案专家与您联系,定制专属解决方案。