客户背景:
国内头部互联网金融机构,包括消费金融、支付、互联网理财、互联网保险、互联网证券等多个板块,基本覆盖金融服务的各个领域。
需求痛点:
✓ 业务模型复杂,混合云架构使得云上云下运维更加困难; ✓ 数据来源类型多、结构复杂、体量大,实时数据更新快,数据接入能力要求高。 无法对数据进行分层管理,建立数据关联关系,识别指标重要程度 难以实现业务与IT运维数据的统一建模,以及多场景下的数据消费
解决方案:
✓ 完整的服务管理模型实现业务与IT运维数据的统一建模; ✓ 全栈监控自底层基础设施到操作系统、中间件、数据库、网络质量、业务进行全面监控告警,使异常秒级发现; ✓ 自动化操作平台,实现线上变更、任务执行安全可控,历史可追溯。