简介：详解数字员工的雇佣、培训与上岗流程，帮您快速上手、解决常见问题，高效启用智能助手。
在数字化浪潮席卷的当下，数字员工正逐渐成为企业提升效率、优化服务体验的得力助手。为了帮助您更好地了解和使用数字员工，我们整理了这份常见问题指南。以下内容将围绕数字员工的雇佣、培训、上岗等核心环节，以及一些实际使用中的常见场景，为您答疑解惑，让您能够轻松上手，充分发挥数字员工的强大功能。
（1）什么是雇佣数字员工？
“雇佣”是指您从我们的“人才广场”中挑选一个心仪的预设数字员工，并为它取一个专属的“花名”，从而将其转变为您自己企业独有的私有数字员工。这是拥有和使用数字员工的第一步，完成雇佣后，您才可以对它进行后续的个性化培训和上岗部署。
（2）什么是培训数字员工？
“培训”是指为您已经雇佣的私有数字员工“投喂”企业专属知识的过程。经过培训，数字员工就能掌握您企业的独特信息，从而能够精准地回答客户关于您产品或服务的具体问题，成为真正懂您业务的AI数字员工。
（3）什么是上岗数字员工？
“上岗”是指将您配置完成的数字员工正式“激活”并对外发布的操作。一旦点击“上岗”，系统会为该员工生成一个专属的公开访问链接和二维码名片。之后，任何用户都可以通过这个链接或扫描二维码与您的数字员工进行实时对话。相对地，您也可以随时让员工“休息”，此时访问链接将暂时失效。简单来说，“上岗”就是让您的数字员工正式开始工作的开关。
（4）内容营销类员工生成内容时，忘记上传参考文档，能否补充上传？
仅在 “任务确认前” 可上传参考文档，若已点击「根据摘要生成内容」，则无法补充，需在下次任务中上传。