简介:转转电商平台利用图像算法优化B2C卖场商品上架审核流程,通过图像匹配、回归和检测等技术提升审核效率和准确性,确保商品信息透明度和用户体验。
在二手商品交易市场中,转转作为一家主营电商平台,凭借其丰富的交易模式和严格的质量控制,赢得了广大用户的信赖。随着业务的快速发展,每日上架商品数量激增,传统的人工审核方式逐渐暴露出效率低下和准确性不足的问题。为了应对这一挑战,转转引入了图像算法技术,以助力商品审核流程的优化。
转转平台上的交易模式多样,包括C2C、C2B和B2C等。其中,B2C卖场商品作为平台官方验和质保的商品,对商品信息的准确性和透明度有着更高的要求。在商品上架过程中,需要对商品展示图片进行严格的审核,以确保展示图与实际商品一致、图片清晰、商品无脏污且贴有防拆标,并使商品处于图片中心区域。然而,人工审核方式在面对海量商品图片时,难免会出现疲劳和判断标准不一致的情况,从而影响审核效率和准确性。
为了提升审核效率和准确性,转转采用了图像算法技术对商品图片进行审核。具体应用如下:
图像匹配技术:针对商品展示图和对应的SKU信息是否一致的问题,转转采用了图像匹配技术。该技术通过训练一个较好的特征提取器,提取商品图片的特征,并与SKU库中的特征进行匹配,从而判断商品图片与SKU信息是否一致。这种方法能够较好地解决新增SKU的问题,避免了分类算法中类别固定的局限性。
回归模型应用:对于商品图片是否清晰的问题,转转将图像模糊度划分为三个级别(明显模糊、轻微模糊、清晰),并采用回归模型进行预测。这种方法能够将二分类问题转化为回归问题,更好地刻画出图像的模糊度,提高了审核结果的一致性和准确性。同时,业务方可以根据实际需求设置不同的模糊度阈值,以控制商城中商品的清晰程度。
检测技术运用:针对商品是否贴了防拆标、是否脏污以及是否处于中心区域等问题,转转采用了检测技术。通过训练检测模型,能够准确地识别出商品图片中的防拆标、脏污情况以及商品位置,从而实现对这些问题的自动审核。
在算法模型构建过程中,转转采用了深度学习技术,并尝试了多种骨干网络(如MobileNet、ResNet、ShuffleNet、OSNet等)进行特征提取。通过对比实验,最终选择了精度较高的ResNet作为骨干网络。同时,为了提升模型的收敛速度和精度,转转采用了交叉熵损失和三元组损失进行联合监督学习。
在模型优化方面,转转对算法输出进行了精细的调整。例如,在图像匹配算法中,为了保证输出的SKU信息准确性,转转输出了排序列表中的top1相似度,并设置了一个阈值。当相似度小于该阈值时,会输出报警信息,进行人工审核。这种策略确保了算法输出的准确性,并提高了审核流程的可靠性。
通过引入图像算法技术,转转的商品审核流程得到了显著的优化。一方面,算法模型能够自动处理大量商品图片,大大提高了审核效率;另一方面,算法模型的准确性也得到了保障,避免了因人工审核标准不一致而导致的误判情况。此外,图像算法的应用还提升了用户体验和商品信息的透明度,有助于增强用户对平台的信任度和满意度。
随着技术的不断发展,图像算法在商品审核领域的应用前景将越来越广阔。未来,转转将继续探索和优化图像算法技术,以进一步提升商品审核的效率和准确性。同时,转转还将考虑将图像算法与其他技术(如自然语言处理、机器学习等)相结合,以实现更加智能化和高效化的商品审核流程。
在此过程中,千帆大模型开发与服务平台作为强大的技术支持,将为转转提供定制化的算法模型开发、训练和部署服务。通过该平台,转转可以快速构建和优化适合自身业务需求的图像算法模型,从而不断提升商品审核的智能化水平。
综上所述,图像算法技术在转转商品审核流程中的应用取得了显著成效。未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,图像算法将在更多领域发挥重要作用,为电商行业的发展注入新的活力。