服务等级协议SLA(V1.0) 协议生效时间:2022年07月01日 本服务等级协议(Service Level Agreement,以下简称 SLA )规定了百度智能云向客户提供的智能边缘(BIE)的服务可用性等级指标及赔偿方案。 1.定义 服务范围 :中国大陆地区(除去港澳台地区)的智能边缘服务。 服务周期 :一个服务周期为一个自然月,如不满一个月不计算为一个服务周期。
名词及解释: 1)百度智能云新用户:百度智能云注册激活且完成实名认证,但未产生消费记录的用户 2)百度智能云老用户:百度智能云注册激活完成实名认证,且已产生消费记录的用户 3)产品新用户:是指在某款产品上未有过大于0新购订单及产生大于0后付费账单的用户。活动期间,商品卡片上有“产品新用户”、“限产品首单”、“企业新用户”、“新用户专享”等标签的表示只有产品新用户可以享受展示的活动价。
服务可用性 赔偿代金券金额 低于99.95%但等于或高于99.00% 月度服务费用的10% 低于99.00%但等于或高于95.00% 月度服务费用的25% 低于95.00% 月度服务费用的100% 3.2 赔偿申请时限 客户可以在每月第五(5)个工作日后对上个月没有达到可用性的实例提出赔偿申请。赔偿申请必须限于在BLB实例没有达到可用性的相关月份结束后两(2)个月内提出。
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服务可用性 赔偿代金券金额 低于99.9%但等于或高于99.00%——该服务周期的服务费用的10% 低于99.00%但等于或高于95.00%——该服务周期的服务费用的25% 低于95.00% ——该服务周期的服务费用的100% 3.2 赔偿申请时限 客户可以在每月第五(5)个工作日后对上个月没有达到可用性的实例提出赔偿申请。
范围 (0, 1.0],不能为0 top_p float 否 说明: (1)影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强 (2)默认0.8,取值范围 [0, 1.0] penalty_score float 否 通过对已生成的token增加惩罚,减少重复生成的现象。
范围 (0, 1.0],不能为0 top_p float 否 说明: (1)影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强 (2)默认0.8,取值范围 [0, 1.0] penalty_score float 否 通过对已生成的token增加惩罚,减少重复生成的现象。
范围 (0, 1.0],不能为0 top_p float 否 说明: (1)影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强 (2)默认0.8,取值范围 [0, 1.0] penalty_score float 否 通过对已生成的token增加惩罚,减少重复生成的现象。
范围 (0, 1.0],不能为0 top_p float 否 说明: (1)影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强 (2)默认0.8,取值范围 [0, 1.0] penalty_score float 否 通过对已生成的token增加惩罚,减少重复生成的现象。
范围 (0, 1.0],不能为0 top_p float 否 说明: (1)影响输出文本的多样性,取值越大,生成文本的多样性越强 (2)默认0.8,取值范围 [0, 1.0] penalty_score float 否 通过对已生成的token增加惩罚,减少重复生成的现象。