在线客服配置 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
满意度设置 满意度是访客对坐席的服务进行评价的功，通过配置相应的选项，使访客可以对坐席的服务进行全面的评价 自动邀请会话设置 针对营销场景，可配置启动自动邀请会话，当访客在有访客入口的页面停留的时间超过设定的时长页面会出现弹框提示访客进行会话。 会话预警设置 开启会话超时报警、响应超时报警、关键词报警机制，达到条件后，会对坐席进行告警
坐席工作台 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
坐席工作台 概述 坐席可以接收在线、热线相关的服务请求，记录客户信息、会话小结等，完成相应的业务操作。 坐席状态设置 坐席可以设置坐席状态： 在线服务 整体能力 会话分为进行中和已结束： 进行中：指的是访客通过分配规则分派到坐席接待，访客和坐席处于会话状态。 已结束：指的是访客发起的会话已经被坐席、访客主动结束或者由于超时系统结束会话处于结束状。
实时监控 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
实时监控 概述 实时监控支持对在线、呼叫中心情况进行监控。支持按坐席，技能组、整体维度进行监控。
报表中心 - 数据库智能驾驶舱 DBSC | 百度智能云文档
报表中心 本文介绍如何在 DBSC 控制台生成审计报表并导出。 前提条件 已注册百度智能云账号，详情参见 注册账户 。 操作步骤 登录 DBSC 控制台 。 在左侧导航栏，点击 安全审计—>报表中心 。 进入报表页面后，在左上方 生成报表 。 在弹出窗口中，选择想要查看详情的审计规则，点击操作中的 查看 。 在审计规则详情中，配置如下信息。
报表中心 - 数据库智能驾驶舱 DBSC | 百度智能云文档
报表中心 本文介绍如何在 DBSC 控制台生成审计报表并导出。 前提条件 已注册百度智能云账号，详情参见 注册账户 。 操作步骤 登录 DBSC 控制台 。 在左侧导航栏，点击 安全审计—>报表中心 。 进入报表页面后，在左上方 生成报表 。 在弹出窗口中，选择所需的报表类型，与日志时间范围。 配置项 说明 报表名称 ⻓度限制在 1-60 个字符之间。名称不允许重复。
API中心 - 爱速搭低代码平台 | 百度智能云文档
API中心 API 中心用于集中管理页面内的 API，比起直接填入 API 的方式，它增加了如下功能： 方便对 API 进行调试 每个 API 可以使用不同的签名方式 支持对提交参数进行转换 支持对返回结果进行转换 自定义证书 使用方法 在开发版中左侧进入 签名方式 目前支持三种签名方式： HTTP 账号密码。
[AI行业案例]-智能互动终端开启购物中心的AI之旅
全部客户案例 - 西田城购物中心 西田城购物中心 西田城购物中心是由杭州西田置业有限公司和杭州西田物业经营管理有限公司联合打造的一站式购物中心 使用产品 人脸识别 语音识别 智能对话定制与服务平台UNIT 支持与交流 AI社区 教学视频 文档中心 SDK下载 智能互动终端开启购物中心的AI之旅 价值成果 1、杭州西田城购物中心，通过会员刷脸登录以及语音对话，极大地提升了会员的体验，增强了会员的粘度
资源中心 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
查周边：为用户提供高效、便捷的周边信息查询和筛选服务，提升日常生活和出行体验。 进制转换：准确地进行二进制、八进制、十进制和十六进制之间的相互转换，简化数据处理和分析过程，提升计算效率和准确性。 智能故事：检索已有故事库并提供相关故事概述或通过关键词创作个性化故事内容。 路线规划：路线规划插件通过提供最优路径和交通信息，支持指定出行方式，帮助用户更快、更高效地规划行程。
镜像服务协议 - 弹性裸金属服务器 | 百度智能云文档
8.2 服务商及/或用户发送给百度智能云的通知，应当通过百度智能云对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。 九、法律、规则的适用与纠纷管辖 9.1 本服务协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。本协议中涉及到的任何一方对服务存有异议，可与其他各方协商解决，协商不成的，有权向北京市海淀区人民法院起诉。
呼叫数据 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
呼叫数据 呼叫中心数据 数据查询 通话结果明细查询 调用地址 : https://bior.bce.baidu.com/data_consumer/Interface/{token}/callResultDetail Http请求方式 : Post/JSON 参数名 类型(长度) 说明 是否必填 sessionId String(20) 呼叫标识编号 N timestamp String(32) 时间戳
