百度智能云

百度智能云曦灵-智能数字人平台

百度智能云曦灵-智能数字人平台,致力于打造智能的服务型&演艺型数字人,面向金融、媒体,运营商、MCN,互娱等行业,提供全新客户体验及服务。该平台可进一步降低数字人应用门槛,实现人机可视化语音交互服务和内容生产服务,有效提升用户体验、降低人力成本,提升服务质量和效率。

产品架构

百度智能云曦灵-智能数字人平台,依托百度强大的AI技术能力,提供2D/3D数字人形象生产线,并基于三大平台分别进行人设管理、业务编排与技能配置、内容创作与IP孵化,面向不同应用场景提供对应的数字人解决方案。

产品功能

资产生产线
低成本快速定制2D卡通、真人形象及3D卡通、超写实数字人像。结合AI和计算机图形学,具有超写实、高精度的特点,音唇精准同步、表情丰富逼真。
人设管理
可对数字人进行多维度捏脸、更换发型服饰妆容,同时可利用先进的TTS技术定制声音,打造专属数字人形象资产。
业务编排&技能配置
内置对话编排、知识配置、商品推荐、场景营销、趣味游戏、真人接管等多种数字人技能,提供便于操作的图形化工作台进行编排及配置,快速实现数字人智能应用,支撑多场景解决方案。
内容创作&ip孵化
通过功能丰富、素材齐全的智能导播台,实现虚拟IP自动/半自动化的直播、高效的短视频内容创作等功能,为IP拥有者提供“让IP活起来”的能力。

端与场景

APP端

云屏

电话端

小度屏

数字智能客服

提供基于数字人形象的智能客服,配合图文/卡片/点选按钮等组件提供更高效的客户服务,有效提升客户体验。

数字理财经理

基于金融知识库,数字人可化身数字理财经理,为用户提供财富体检,理财推荐等服务,有效提升用户的服务覆盖及转化。

数字商品导购

基于商品知识库及语音交互能力,数字人可根据客户需求进行商品讲解及推荐,扮演数字商品导购员提供全新的线上购物体验。

数字培训师

基于课程脚本,提供可与学员智能问答的数字人培训师,服务于培训、教学、演练等具体场景。

数字展厅讲解员

让线下展厅大屏可以内置数字人服务,基于表情、动作、图文等多种展现形式,提供主动迎宾,展厅讲解、互动问答等能力,实现智能展厅的体验,有效提升展厅科技感。

数字大堂经理

提供多种规格的数字人云屏,在线下营业厅等场景中提供数字大堂经理服务,可实现取号、叫号、咨询、业务办理等能力。

数字前台

在酒旅场景中,提供多种规格的数字人云屏,打通已有的业务系统,顾客可在数字前台直接完成业务办理,有效提升效率、降低员工成本。

VoLTE客服

数字人在通话中为用户提供可视化交互服务,为用户查询话费余额,推荐流量套餐等。

视频彩铃

用户等待接通电话时可出现不同类型数字人营销视频,打造5G通话时代亮点。

陪伴数字人

在小度屏中内置数字人助理,唤醒小度屏后与用户进行交流互动,可重点应用于儿童及老人陪伴等居家场景。

产品优势

AI技术领先优势

世界首个在线语音交互注意力模型,实现与数字人自然畅通交流,高准确度的音画同步,逐字口型准确率>98.5%。

数字人像自然生动

支持多种预置肢体动作,情绪、唇形根据输入的文本/语音信息自适应,表情丰富逼真的人像动画,具有高泛化、低延迟的特点。

应用门槛大幅降低

提供便捷简单的操作平台,实现对话服务、内容创作全流程体验,业务流程可配置,降低用户开发难度。

客户案例

  • 央视网打造虚拟数字人小编“小C”

    央视网联合百度智能云,倾心打造虚拟数字人小C,担任奥运信息搜罗官,以亲切可爱的形象,亮相东京奥运会,与央视总台的主持人和记者们,一起为大家分享奥运会赛前幕后的各种新鲜事儿。
  • 浦发银行打造国内首个"金融数字人"

    浦发银行与百度智能云联合打造国内第一个"金融数字人"在浦发银行落地,通过理财推荐、实时问答、24h客服在线等场景应用,大幅提升了用户体验,推动浦发银行持续智能化转型。
  • 交行信用卡打造全天候数字人客服

    为交通银行信用卡打造数字人客服,提供全天候智能问答及线上业务办理服务,为交行线下网点部署数字人云屏,提供虚拟大堂经理服务,大大提升了用户体验。