客户问题与解决方法
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          客户问题与解决方法

          综合以往经验,客户遇到的主要问题及解决方案:

          问题 解决方法
          trends.baidubce.com 无法连接(HTTP响应码5xx) 一般原因为客户在苏州BCC环境请求了trends.baidubce.com导致,改换为非苏州的BCC即可解决。
          云AK/SK权限认证不通过(HTTP响应码401) 这是由于客户使用的AK/SK不正确或者通过AK/SK生成的Auth不对导致。AK/SK获取方法 Auth生成方法:请参看API鉴权认证流程
          token错误或过期 请使用邮件提供的user_key和user_secret生成token, 另外token会过期,请每次请求时重新生成token。 token生成算法请参见百度舆情认证服务
          缺少必要参数 API请求参数错误,请自查,有需要可联系工作人员客服。
          参数解析错误 API请求参数错误,请自查,有需要可联系工作人员客服。
          taskid不存在 请求了不存在的taskid或无权限访问的taskid。
          用户权限错误 用户无访问该API的权限或访问了无权限的taskid。
          用户过时 用户有效期已过,需要联系工作人员延期或重新开通。
          用户容器数量溢出 用户任务数或使用的关键字数超过上限。
          无权限查看该任务 用户无访问该taskid的权限。
          存在大词 用户创建的任务中存在过泛的关键字,需要细化。
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          示例代码
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          常见问题