付费类问题

发布问卷需要付费吗?

需要付费。问卷费用主要用于向答题用户支付酬劳。根据您的题目设置和属性筛选要求,价格会有变化。

计费标准是什么?

问卷服务为按需计费,会根据问卷题目数量、目标收集量、调研人群类型综合计算价格。

具体细则请参考:产品定价

问卷发布后如何申请退款,退费的标准是什么?

如有退款需求,请发邮件至:mtc_support@baidu.com 申请退款,我们会在5个工作日内给您回复。具体退费标准如下:

  • 问卷发布之后,因平台自身原因未完成调研,会有工作人员与您联系,进行退费;

  • 问卷发布之后,因客户自身原因需要取消问卷退费,不予退费;

  • 问卷还未发布,需扣除20%手续费后,然后进行退费。