商品入选基本要求

  1. 通常除镜像服务、人工服务类商品外,均建议将服务迁入百度云,以便能更好地和百度云基础产品和其他服务打通;

  2. 所提供商品需符合百度云市场的用户购买、交付模式,可按用户独立交付,不会因各自使用不当而对其他用户造成影响;

  3. 为统一服务支持形式,跟踪服务效果,在所提供商品信息中,未经沟通允许不得包含任何联系方式信息(如电话、QQ、微信、Email等)以及内容带有联系方式的外链地址和二维码信息;

  4. 商品服务应当具备良好的使用体验,流程通畅;SaaS类商品应功能完整,帮助文档齐全,操作逻辑清晰,无显著Bug或逻辑问题;对于有管理能力的商品,应具备针对该商品功能独立的管理控制台及独立账号、密码,且登录后应可直接进行管理操作,不得强制或变相要求用户提交非商品使用所需信息;

  5. 商品及商品服务过程中不得包含任何形式的变相收费机制,包括通过服务商商品控制台内置的产品服务升级、促销等形式;

  6. 商品描述需要符合广告法要求,不得夸大其词、虚假宣传。对于需要特殊条件才能获得的功能、服务,需要在商品描述中明确说明,且应当可通过云市场平台完成购买,而不应引导到服务商自有平台处理;

  7. 商品服务应保证至少99%的SLA,并能在出现商品问题时,可进行紧急支持处理;如严重影响用户体验、关键功能使用或影响百度云声誉,百度云云市场有权立即进行下线处理,情节严重这将对服务商进行一定处罚;

  8. 为了保障服务商和百度云用户的权益,需针对每个商品提供对应的用户服务协议,清晰阐明商品服务提供方和使用者的权利和义务并在百度云云市场监督下严格遵守。