商品入选基本要求

  1. 通常除人工服务类商品外,均需将服务迁入百度云。

  2. 所提供商品需符合百度云市场的购买、交付模式,可按用户独立交付,不会因各自使用不当而对其他用户造成影响。

  3. 商品信息中,不得包含任何联系方式(如电话、QQ、微信、Email等),以及内容带有联系方式的外链地址和二维码信息。

  4. 商品服务应当具备良好的使用体验,流程通畅;SaaS类商品应功能完整,帮助文档齐全,操作逻辑清晰,无显著Bug或逻辑问题;对于有管理能力的商品,应具备针对该商品功能独立的管理控制台及独立账号、密码,且登录后应可直接进行管理操作,不得强制或变相要求用户提交非商品使用所需信息。

  5. 商品及商品服务过程不得包含任何形式的变相收费,包括服务商商品控制台内置的产品服务升级、促销等;

  6. 商品描述需要符合广告法要求,不得夸大其词、虚假宣传。对于需要特殊条件才能获得的功能、服务,需要在商品描述中明确说明,且可通过云市场平台完成购买,不可引导到服务商自有平台处理;

  7. 商品服务应保证至少99%的SLA,并能在出现商品问题时进行紧急支持处理。如问题严重影响用户体验、关键功能使用或百度云声誉,云市场有权立即进行下线处理,并对情节严重者进行处罚;

  8. 为了保障服务商和百度云用户的权益,服务商需对每个商品提供用户服务协议。协议须阐明商品服务提供方与使用者的权利和义务,并在百度云云市场监督下严格遵守。