智能呼叫中心ITMA

    价目表

    实时语音识别

    预付费(按并发通路)

    预付费按通路阶梯到达方式计费,通路到达哪个阶梯,则按照该阶梯的单价计费。
    例如:购买30通路,购买周期一年,总费用:30 * 18000 = 540000元

    通路 价格(元/通路/年)
    0< 通路 <=10 20000
    10< 通路 <=50 18000
    50< 通路 <=100 13200
    100< 通路<=200 9640
    200< 通路<=500 8000
    500< 通路 <=1000 7640
    1000< 通路 6400

    说明: 考虑到您的业务存在并发通路高峰时段,因此高峰期您将额外获得所购通路的5%。

    后付费(按实际推送语音包时长)

    后付费按时长(实际推送语音包时长)阶梯累积方式计费,根据推送的语音包按月所累积的时长,乘以相对应的阶梯单价计费。
    例如:本月累计共推送语音包时长为4500小时,总费用:4400 ∗ 3.32+100 ∗ 2.93 = 14901元

    实际推送语音包时长(小时) 价格(元/小时)
    0< 当月累计总时长 <=4400 3.32
    4400< 当月累计总时长 2.93

    并发通路限制说明

    1. 默认通路 :新客户和历史停服重启服务的老客户,首月默认25并发通路; 2. 提升通路 :连续使用1个月以上,并发需求>当前可用并发通路,可通过工单申请提升并发通路数,上限50,审核人员会根据历史使用情况,判断是否审核通过,最终解释权归属于百度智能呼叫中心。 3. 特别提示:人工/欠费停服后重新开通服务,并发通路会默认恢复到25通路。为确保服务的正常使用,请关注欠费预提醒并提前充值,避免停服造成的影响。

    音频文件转写

    预付费(按月转写时长)

    音频文件转写按阶梯到达方式计费,月转写小时到达哪个阶梯,则按照该阶梯的单价计费。 例如:购买转写时长为3万小时,购买周期为一个月,总费用:30000 ∗ 2 ∗ 1 = 60000元

    月转写小时(万小时) 价格(元/小时/月)
    0< 月转写小时 <=1 2.20
    1< 月转写小时 <=4 2.00
    4< 月转写小时 <=7 1.80
    7< 月转写小时 <=10 1.55
    10< 月转写小时 <=40 1.35
    40< 月转写小时 1.15

    注意 1. 根据您所购买的月转写小时,可得出日均转写小时。若某日转写时长超过日均转写小时,返回结果的时间将无法保证在10小时内,会有一定的时延,因此建议您合理安排每日转写量。 2. 本月的转写时长有剩余,不会流转到下一月。若下单购买每月2.5万小时并在4.5日付费资源配置成功,第一个月剩余的小时数将在5.5日失效。 3. 本月的转写时长提前用尽,不能提前使用下个月的转写时长。

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