概述

Hi,您好,欢迎使用百度智能呼叫中心实时语音识别云服务。针对呼叫中心开发者,本文档主要介绍了产品合作流程,以及基于Java SDK快速接入服务的相关技术说明。

智能呼叫中心提供的ASR模型为呼叫中心定制版,较通用电话场景下的ASR模型识别效果更佳。服务以云服务方式提供,企业通过集成的Java SDK,向百度实时输入语音流,百度将实时识别文本推送回企业的业务系统,企业可在此基础上实现金牌销售、机器人、质检等产品。

如果您对合作方式及文档内容有任何疑问,或者您需要深度定制服务,请通过文档下方“联系我们”提供方式找到我们。