常见问题

可以变更EIP的计费方式吗?

可以支持预付费(包年包月)和后付费(按带宽付费)方式相互切换。

EIP升级带宽,会中断服务吗?

不会中断服务。

能否降低预付费的EIP的带宽?

BCC与EIP预付费不支持降配操作,详细需求请提交工单与我们联系。

能否增加EIP的配额?

为了确保EIP资源的合理使用,百度智能云对每个用户可以购买的EIP实例数量进行了限制,该限制可能随产品运营策略进行调整。具体规则如下:

用户可购买的EIP实例数 <= 当前已存在的BCC实例数 + 当前已存在的BLB实例数 + 2。如果有配额调整需求可以通过工单与我们联系。

流量过大被暂停封禁,如何解决?

BSS的防DDos攻击可防护5GB的流量攻击,超过5GB会电信运营商(电信、联通、移动)封禁EIP,因攻击而导致暂停状态的EIP,禁止解绑和释放操作,您的公网将被运营商封禁24小时。

原来的IP过期了被删除了,又申请了一个新的,请问可以用原来的吗?

不可以,创建的IP地址都是随机分配的。

共享带宽和EIP有什么区别?

  • 一份共享带宽,由一个公网带宽和一组公网IP组成,已经购买的EIP实例不支持加入共享带宽。
  • EIP是一个IP上配置一份带宽。

一个BCC能不能绑定多个EIP?

目前一个BCC只能绑定一个EIP。

一个EIP同时可以绑定到几个云服务器呢?

一个EIP只能绑定到一台BCC上。

如何实现多台服务器通过一个EIP上网?

您可以申请开通NAT网关来实现,请提交工单与我们联系。

EIP的带宽是上行还是下行?

您购买的公网带宽上限为上行带宽,即从虚机流出的带宽。

服务器已到期,EIP出于待机状态为何还会扣费?

服务器到期后则服务器不再收费,但是EIP未释放则会继续扣除IP地址租用费用。

是否可以进行解绑EIP操作,然后重新把这个EIP绑定到新服务器上?

可以,解绑EIP并不是释放EIP,重新购买一个BCC后还是可以进行绑定的。

服务器系统是Windows的无法ping通公网IP怎么办?

Windows server默认禁止ping,请您打开高级安全防火墙入站的“文件和打印机共享(回显请求 - ICMPv4-In)”规则。

  • 2008 防火墙位置: 服务器管理器--配置--高级安全Windows防火墙--入站规则。
  • 2012 防火墙位置: 服务器管理器--工具--高级安全windows防火墙--入站规则。