产品概述

百度智能云秘智能客服基于百度大数据、搜索、NLP、知识图谱、深度学习等技术,提供在线机器人问答能力,支持问答、业务办理、故障诊断等应用场景,实现部分或完全取代人工坐席员的应用效果,帮助企业节约人力成本、扩展服务时长、改善用户体验,构建全新的竞争优势。