聚点-对话式营销和智能客服的区别?

市面上智能客服一般是面向问答和面向任务的,只解决用户的问题。聚点服务在解决用户问题的同时,站在广告主营销的角度,解决用户留电率、商品链接点击引导、用户画像、会话分析等营销问题。

聚点支持的接入方式?

目前聚点支持API调用,客户可通过调用聚点API,将聚点提供的对话式营销能力集成到自己的客服系统、咨询页面等对话场景中。后期将支持与微信公众号的对接,以及提供app接入的sdk。