产品描述

百度智能云虚拟小号处于邀测阶段,如果您有使用意向,请提交工单咨询。

介绍

虚拟小号(Private Number Service,简称PNS)是一款整合了运营商通信能力的产品。百度智能云虚拟小号可以为用户或企业分配虚拟号码,保证通话过程中号码信息不泄露。同时可以通过虚拟号对通话进行录音,提升服务过程中的安全性及服务质量。另外,虚拟小号也能在信息隔离的使用场景中,做流量的监控。

PNS目前提供Web Console、API两种方式为用户提供服务。其中Web Console可管理虚拟小号的绑定关系,以及查看数据报表;而API则提供给用户灵活对接,可集成入现有的业务系统当中。

服务

  • AXB绑定(一对一关系)

    在用户A和用户B间,建立一对一的绑定关系。双方不知道对方真实号码,通过平台分配的临时虚拟小号X联系对方。同一X号码可以复用在不同的绑定关系中,但AB号码不能相同。

  • AXN绑定(多对一关系)

    为用户A分配一个独立的虚拟小号X,建立多对一的绑定关系。其它所有用户都可以通过拨打X号码转接到A。

优势

  • 极速接入

    百度智能云虚拟小号服务提供丰富的API以及成熟的SDK,用户可根据需求选择对应的接入方式;接口简单易用,接入成本低,最快1天内即可接入。

  • 资源丰富

    百度智能云与三大运营商直接合作,可提供全国地区的海量号码资源。提高接通率的同时,避免仅使用单一资源而带来的业务风险问题,保证服务稳定可控。

  • 通话稳定

    虚拟小号服务采用电信级架构,同时基于运营商网络,保证在弱网环境下也能有优质的通话质量。

  • 高安全性

    虚拟小号服务使用高安全度技术,同时音频中转直接落地在运营商机房内,保证用户数据隐私。

  • 功能丰富

    虚拟小号服务支持多种绑定关系,根据业务场景不同,可灵活选择显示号码。同时,可实时提供通话状态、话单记录、数据报表等,让您轻松掌握运营情况。

应用场景

网约车出行

司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方,不暴露自己的真实号码。在呼叫的过程中,可记录通话录音,对服务质量进行把控,提升用户体验。在订单结束后,解除号码的绑定关系,避免骚扰。

物流外卖

在快递/物流订单生成后,快递员只能在平台内通过虚拟小号联系收件人,该号码为百度智能云通信平台分配的手机号。通话结束后,该小号与该订单解绑,并可用于后面的其它订单。

中介平台

在房产中介、二手车交易等场景中,百度智能云通信平台可为销售人员分配专业的商业号码。客户通过此号码联系到销售人员,保护了客户隐私的同时,在一定程度上可防止销售人员脱离平台直接与客户交易。另外,可避免因工作人员调整,而造成的客户丢失。