智能外呼AI Outbound

    导入被叫号码

    应用背景

    当新建完一个呼叫任务后,可以导入想要进行外呼的被叫号码,也可在现有呼叫任务被叫号码的基础上,继续追加新的被叫号码。

    操作步骤

    1. 在「任务管理-呼叫任务」页面,点击「导入被叫号码」,弹出「导入被叫号码」弹窗。

    2. 在「导入被叫号码」弹窗,点击「下载模板」,查看被叫号码模板格式,按照格式要求填写被叫号码信息。

    3. 被叫号码模板:单个excel一次性最多支持10000个被叫号码信息的导入;单个任务最多支持30W个被叫号码信息;号码为必填项,其余为选填项。

    4. 选择文件:

      • 按照模板要求填写完被叫号码信息后,点击「选择文件」按钮,弹出系统自带的「文件列表框」。

      • 在「文件列表框」选择要上传的文件后,「导入被叫号码」弹窗显示文件信息。

      • 在「文件列表框」选择确认文件无误后,点击「导入」按钮,执行导入操作。

      • 导入完成后会显示「导入成功、失败、重复」的具体条目,及失败原因的反馈。

      • 失败反馈会显示导入失败原因:格式不合法、重复、超出任务上限30W。

    一篇
    新建、编辑呼叫任务
    一篇
    启动、暂停任务