智能外呼AI Outbound

    空间管理

    用户可以基于自身行业需求,建立外呼空间。在外呼空间中,用户可以进行话术配置-呼叫任务拨打-呼叫数据统计-特殊场景处理等多种外呼产品操作。

    新建空间

    1. 在「空间列表页」页面,点击「新建空间」按钮,弹出新建空间弹窗。

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    1. 在弹窗中,可根据实际业务诉求填写空间名称、所属行业和空间描述,点击「保存」进行创建。

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    编辑空间

    1. 点击「管理空间」进入外呼空间内,进行具体外呼功能等配置。

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    1. 点击操作列下的编辑,可编辑空间名称、所属行业与空间描述,复制空间Token。

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    1. 点击操作列下的删除,经过二次确认后可删除空间。当空间内存在呼叫数据后,不可删除。

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    导入导出

    1. 空间的导出为异步操作,点击操作列的导出建立导出任务,可在「传输中心」下载。空间的导出仅导出话术内容,不带有呼叫信息。

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    1. 点击「导入空间」,可选择期望导入的空间文件,执行导入操作。

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