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          智能外呼

          产品描述

          概述

          百度智能外呼打通服务全流程,只需简单的界面操作即可完成复杂的外呼任务,从而解决客户海量难寻觅,员工昂贵易流失的问题。在与客户沟通的过程中,机器人将实时语音流进行语音识别,挖掘客户意图,根据预置的话术模板,以真人语音录播或TTS播报的形式与客户进行沟通交流。通过对单通对话内容的识别与筛选,高效准确地锁定意向客户,从而达到提高效率、降低成本的目的。

          优势

          • 语音识别:支持云端SaaS、私有化部署两种落地方式。
          • 语义理解:领先的多轮会话技术,识别并判断客户意图,精准回复。
          • 真人效果:根据客户需求专门定制,实现真人对话效果。
          • 统计分析:从多个角度对通话进行详细地筛选、统计与分析。
          • 高效管理:一站式的服务,便于高效管理通话数据。
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