历史对话记录
更新时间:2020-05-27
通过历史对话记录,您可以查看机器人跟用户真实的对话记录,了解机器人运营情况。
对话记录参数表
记录参数 | 描述 |
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问答分类 | - 默认全部分类 - 问答库命中:用户问题命中问答库中的业务知识。 - 问答库未命中:用户问题未命中问答库中的业务知识,可能命中预置技能、自定义技能、兜底金句等。 |
机器人名称 | 您可以选择该应用下一台或多台机器人来过滤对应的对话记录。 |
创建时间 | 支持按分钟级时间段查询历史对话记录。 |
相似度 | 命中问答库的问题有相似度字段,相似度为用户问题和问答库中已有问题的语义相似度。 |
关键词 | 支持按关键词搜索历史对话记录中包含该关键词的问题或回复。 |
导出数据
- 默认导出全部数据。
- 根据筛选条件,导出满足条件的数据。